Hibabejelentés telefonon a PVK NKft telefonszámain:
Hétfőtől-péntekig munkaidőben:
(23)343-994
Ügyfélfogadási időn kívül:
(30)-838-28-79
2014. novembertől Páty digitális térképét magában foglaló elektronikus interaktív hibabejelentő oldal indult.
A rendszeren keresztül be lehet jelenteni:
- nem működő közvilágítás
- elhagyott hulladék
- elhanyagolt (gyommal fertőzött) közterület vagy magántelek
- rongálás
- KRESZ tábla hiány
- veszélyes kátyú stb.
Az üzenetek először a PVK Nonprofit Kft. ügyfélszolgálatához kerülnek, ahonnan válaszüzenetet küldenek, mikor a levelet megnyitották. Amennyiben nem a községüzemeltetés csoporté a feladat, akkor a bejelentést továbbítják az illetékesekhez (ELMŰ, Polgármesteri Hivatal, stb..). A bejelentett hiba kijavításáról, illetve továbbításáról az üzenet küldőjét e-mailben értesítik.
